상황: 30대 펜션 운영자, 관광산업 종사자로서 정책에 관심 많음
🤖 AI 제주: "안녕하세요 수진님, 오늘의 제주도정 소식을 알려드릴게요. 어제 저녁 제주도청에서 '지속가능한 관광 정책' 관련 새로운 방안이 발표되었어요. 수진님이 운영하시는 펜션업과 직접 관련이 있습니다."
👩💼 강수진: "어떤 내용인지 궁금한데, 자세히 설명해주실 수 있나요?"
🤖 AI 제주: "네, 수진님의 업종에 맞춰 5분 영상으로 준비했습니다. 핵심은 '적정 관광객 수 관리제'인데, 연간 방문객을 1,500만 명으로 제한하되, 고품질 관광 서비스 제공업체에는 인센티브를 주는 내용이에요."
👩💼 강수진: "우리 펜션에는 어떤 영향이 있을까요?"
🤖 AI 제주: "수진님 펜션은 친환경 인증을 받았고 고객 만족도가 4.8점이라, '우수 숙박업소' 등급을 받을 가능성이 높아요. 이 경우 도정 마케팅 지원과 세제 혜택을 받으실 수 있습니다. 오늘 저녁 7시에 이 정책에 대한 온라인 설명회가 있어요."
🤖 AI 제주: "수진님, 관광정책 관련해서 5분만 시간 내주실 수 있나요? 숙박업 운영자들의 의견을 수집하고 있어요."
👩💼 강수진: "네, 해볼게요."
🤖 AI 제주: "첫 번째, 적정 관광객 수 제한에서 가장 중요하게 고려해야 할 요소는? [1] 환경 보호 [2] 지역경제 안정성 [3] 서비스 품질 향상 [4] 주민 생활 질서"
👩💼 강수진: "2번이요. 관광객이 줄면 수입이 걱정되거든요."
🤖 AI 제주: "좋은 의견이네요. 현재 다른 업주들은 1번(40%), 2번(35%), 3번(20%), 4번(5%) 순으로 응답했습니다. 수진님 의견이 정책 개선에 반영될 수 있도록 담당 공무원에게 전달하겠습니다."
🤖 AI 제주: "추가로, 고품질 관광을 위해 가장 필요한 지원은 무엇이라고 생각하시나요?"
👩💼 강수진: "마케팅 지원이요. 개별 펜션으로는 홍보에 한계가 있어요."
🤖 AI 제주: "감사합니다. 이런 현장 의견들이 모여서 실제 정책이 개선됩니다. 오늘 저녁 설명회에서 이 결과를 발표할 예정이에요."
🤖 AI 설명회 진행자: "안녕하세요, 오늘 245명의 관광업 종사자분들이 참여해주셨네요. 먼저 관광정책과 김민호 과장님의 10분 설명을 들어보겠습니다."
👨💼 김민호 과장: "지속가능한 관광정책의 핵심은..."
🤖 AI 제주: (수진에게 개인 메시지) "김민호 과장은 관광학 박사로, 제주도청에서 15년간 근무하신 분이에요. 제주 관광정책의 최고 전문가입니다."
👩💼 강수진: (채팅으로) "우수 숙박업소 선정 기준이 궁금합니다."
🤖 AI 설명회 진행자: "수진님 질문 좋네요. 비슷한 질문이 23개 더 있어서 대표 질문으로 선정하겠습니다. 김 과장님, 답변 부탁드려요."
👨💼 김민호 과장: "선정 기준은 환경 인증, 고객 만족도, 지역 연계성..."
🤖 AI 제주: (수진에게) "김 과장님 답변 중 수진님이 모르실 수 있는 내용들을 실시간으로 설명해드릴게요. '지역 연계성'은 제주 농산물 사용, 지역 체험 프로그램 연계 등을 뜻해요."
👩💼 강수진: "우리 펜션도 제주 농산물로 조식을 제공하는데 인정받을 수 있겠네요."
🤖 AI 제주: "맞습니다. 수진님 펜션을 분석해보니 5개 기준 중 4개를 충족하네요. 부족한 부분은 '문화체험 프로그램'인데, 제주도에서 지원하는 체험 프로그램 연계 방안을 보여드릴까요?"
🤖 AI 제주: "오늘 설명회 어떠셨나요? 수진님의 참여가 정책에 미친 영향을 보여드릴게요."
👩💼 강수진: "생각보다 도움이 많이 됐어요. 제 의견이 정말 반영되나요?"
🤖 AI 제주: "네, 실제로 수진님을 포함해 86명이 '마케팅 지원'을 강조한 결과, 도청에서 '제주 우수숙박 통합 브랜딩' 예산을 30억 원 증액하기로 했어요."
🤖 AI 제주: "또한 수진님이 제기한 '소규모 펜션 맞춤 지원' 아이디어가 관광진흥원 박은영 팀장님의 관심을 받았습니다. 박 팀장님은 관광마케팅 전문가로, 수진님과 연결해드릴까요?"
👩💼 강수진: "와, 정말요? 네, 연결해주세요."
🤖 AI 제주: "박 팀장님께 수진님의 의견을 요약해서 전달했고, 내일 오후 3시에 화상 미팅 예약이 잡혔습니다. 수진님의 현장 경험과 박 팀장님의 전문성이 만나면 더 좋은 정책이 나올 것 같아요."
상황: 관광마케팅 전문가, 제주관광진흥원 디지털마케팅팀장
🤖 AI 제주: "은영님, 어제 관광정책 설명회에서 흥미로운 패턴을 발견했습니다. 소규모 펜션 운영자들이 가장 필요로 하는 것은 '디지털 마케팅 지원'(72%)인데, 현재 지원 체계는 대형 호텔 중심으로 되어 있어요."
👩💼 박은영: "맞아요, 저도 현장에서 많이 느꼈어요. 구체적으로 어떤 의견들이 나왔나요?"
🤖 AI 제주: "수진님을 포함해 145명이 '소규모 숙박업소 맞춤 지원'을 요구했고, 주요 내용은 이렇습니다:
SNS 마케팅 교육 및 컨설팅
통합 예약 플랫폼 입점 지원
제주 특화 콘텐츠 제작 지원
외국인 관광객 유치 프로그램"
👩💼 박은영: "이런 의견들을 구체적인 정책으로 만들어보고 싶어요."
🤖 AI 제주: "네, 도와드리겠습니다. 먼저 국내외 유사 사례를 분석해볼까요? 스위스 그라우뷘덴주, 일본 오키나와현, 뉴질랜드 남섬 등의 소규모 숙박업소 지원 정책을 비교 분석했습니다."
박은영: "안녕하세요 수진님, 어제 좋은 의견 주셔서 감사해요."
강수진: "안녕하세요, 전문가님과 이야기할 수 있어서 영광이에요."
AI 제주: (두 사람에게 동시에) "원활한 소통을 위해 전문용어 실시간 해설과 정책 배경 설명을 제공하겠습니다."
박은영: "수진님이 제안하신 '소규모 펜션 맞춤 지원'을 정책화하려면 예산 확보가 필요한데요, 현재 관광진흥기금 운용 계획의 조정이 필요할 것 같아요."
AI 제주: (수진에게) "관광진흥기금은 제주도 관광산업 발전을 위한 전용 기금입니다. 현재 연 200억 원 규모로 운용되고 있어요."
강수진: "아, 그럼 기금을 조정해야 하는군요. 그런데 실제 펜션 운영자 입장에서는 홍보비 부담이 정말 커요. 월매출의 10% 이상을 광고비로 써야 하거든요."
박은영: "맞습니다. 그래서 제가 '통합 디지털 마케팅 플랫폼'을 제안하려 해요. 개별 홍보가 아니라 제주도가 통합적으로..."
AI 제주: (실시간 제안) "은영님, 수진님이 방금 제기한 비용 문제에 대해 다른 펜션 운영자 89명도 동일한 어려움을 호소했습니다. 이 부분을 정책 핵심 해결점으로 포함하시겠어요?"
박은영: "네, 당연히 포함해야죠."
AI 제주: "은영님, 수진님과의 미팅 내용을 바탕으로 정책안 초안을 작성해보겠습니다."
박은영: "네, 부탁드려요."
AI 제주: "총 4개 섹션으로 구성했습니다:
현행 지원 체계의 문제점 (수진님 사례 포함)
소규모 숙박업소 특화 지원 방안
통합 디지털 마케팅 플랫폼 구축
예산 및 시행 계획
각 섹션별로 검토해주시겠어요?"
박은영: "1번부터 볼게요."
AI 제주: "현행 지원 체계 문제점:
대형 호텔 중심 지원으로 인한 소규모 업체 소외
개별 마케팅 비용 부담 (월매출 대비 평균 12%)
디지털 마케팅 전문성 부족
외국인 관광객 접근성 제한
이 부분에 추가할 내용이 있으신가요?"
박은영: "비용 부분을 좀 더 구체화해주세요."
AI 제주: "네, 계산해보겠습니다. 현재 소규모 펜션(10실 이하) 운영자의 평균 마케팅 비용은 월 180만원입니다. 연간 2,160만원으로, 이는 평균 매출 1억8천만원의 12%에 해당해요. 통합 지원시 개별 부담을 월 50만원으로 줄일 수 있습니다."
상황: 제주특별자치도지사, 최종 정책 결정권자
AI 제주: "도지사님, 어제 관광정책 관련 도민 의견 수렴 결과를 브리핑해드리겠습니다."
도지사: "네, 들어보죠."
AI 제주: "전체 참여 현황:
도민 참여: 2,847명 (찬성 69%, 반대 18%, 유보 13%)
관광업 종사자: 892명 (찬성 74%, 반대 16%, 유보 10%)
일반 도민: 1,955명 (찬성 66%, 반대 19%, 유보 15%)
전문가 그룹: 127명 (찬성 81%, 반대 8%, 유보 11%)
전반적으로 긍정적이지만, 반대 의견의 핵심 쟁점이 있습니다."
도지사: "반대 의견은 주로 뭔가요?"
AI 제주: "주요 우려사항 3가지입니다:
관광객 감소로 인한 경제 위축 우려 (52%)
업체 간 형평성 문제 (31%)
정책 실효성에 대한 의구심 (17%)
특히 대형 호텔 업계에서 1번을 강하게 제기했습니다."
도지사: "경제적 영향 분석은 했나요?"
AI 제주: "네, 제주연구원 경제분석팀이 상세 분석했습니다. 관광객 수는 10% 감소하지만, 1인당 관광 지출액 25% 증가로 전체 관광 수입은 12% 상승할 것으로 예측됩니다."
도지사: "관광정책과장님, 현장 의견 수렴 고생하셨어요."
관광정책과장: "도지사님, 정책 자체는 필요하다고 봅니다만, 시행 방법이 관건이에요."
AI 제주: (회의 참석자들에게) "현재 타 지역 유사 정책 사례 5건을 분석했고, 성공 요인과 실패 요인을 정리해드렸습니다."
도지사: "성공 사례는 어떤 게 있나요?"
AI 제주: "스위스 체르마트가 대표적입니다. 관광객 수를 30% 제한했지만, 고급화 전략으로 관광 수입은 오히려 45% 증가했어요. 핵심은 단계적 시행과 업계와의 긴밀한 협력이었습니다."
관광정책과장: "우리도 단계적 접근이 필요할 것 같아요."
도지사: "구체적인 단계는 어떻게 생각하세요?"
AI 제주: "박은영 팀장의 제안서에서 3단계 계획을 발견했습니다: 1단계: 자율적 품질 향상 유도 (1년) 2단계: 인센티브 기반 관리제 도입 (2년) 3단계: 적정 관광객 수 상한제 시행 (3년 후)
이렇게 하면 업계 충격을 최소화할 수 있어요."
도지사: "도민 여러분, 관광정책에 대한 여러분의 의견을 직접 듣고 싶습니다."
펜션 운영자 강수진: "도지사님, 소규모 업체에 대한 지원이 정말 필요해요."
AI 제주: (실시간 배경 정보) "수진님은 어제부터 적극적으로 정책 개발에 참여하신 분으로, 현장 의견을 잘 대변하고 계십니다."
도지사: "수진님, 구체적으로 어떤 지원이 가장 필요하신가요?"
강수진: "마케팅 지원이 가장 시급해요. 개별 펜션으로는 한계가 있거든요."
도지사: "좋은 의견이네요. 통합 마케팅 플랫폼 구축을 검토해보겠습니다."
대형 호텔 지배인 이철수: "도지사님, 관광객 수 제한이 과연 현실적인가요?"
AI 제주: (이철수씨 배경 정보) "이철수님은 제주 최대 호텔 지배인으로, 업계 의견을 대표하는 분입니다."
도지사: "이 지배인님, 우려를 이해합니다. 하지만 지속가능한 관광을 위해서는 필요한 조치라고 봅니다. 단계적으로 추진해서 충격을 최소화하겠습니다."
AI 제주: (실시간 데이터 제공) "참고로 이철수님 호텔은 이미 고급화 전략을 추진 중이라, 새 정책에서 오히려 유리한 위치에 있습니다."
상황: 한라산 국립공원 주변 개발을 둘러싼 이해관계자 간 대립
AI 제주 갈등 감지: "긴급상황 감지! 한라산 국립공원 주변 관광시설 건설을 둘러싸고 참여자 간 감정적 대립이 격화되고 있습니다."
상황:
환경보전단체: 강력한 개발 반대 (생태계 파괴 우려)
관광업계: 관광 인프라 확충 필요성 주장
지역 주민들: 경제적 이익과 환경보전 사이에서 고민
토론 분위기: 감정적 대립, 상호 비난 시작
AI 제주 중재자: "잠시만요, 모든 분들. 지금 토론이 감정적으로 흘러가고 있는 것 같습니다. 건설적 토론을 위해 잠시 정리 시간을 가져보겠습니다."
환경단체 김지현: "개발업체들이 계속 경제논리만 내세우고..."
AI 제주: "지현님, 잠시만요. 방금 발언에서 '경제논리만'이라는 표현이 상대방의 진심을 오해할 수 있습니다. '경제적 측면을 중시한다'로 바꿔서 표현해주시겠어요?"
관광업계 대표 박상우: "환경만 생각하고 지역경제는 무시하는..."
AI 제주: "상우님도 마찬가지로, '무시한다'는 표현보다는 '지역경제에 대한 고려가 부족하다'고 말씀해주시면 어떨까요?"
AI 제주: "현재 상황을 객관적으로 정리해보겠습니다.
환경보전단체 측 핵심 관심사:
한라산 생태계 보전 (천연기념물 서식지)
지하수 오염 방지 (제주 식수원 보호)
경관 훼손 최소화 (유네스코 생물권보전지역)
관광업계 측 핵심 관심사:
관광 인프라 부족 해결 (숙박시설 절대 부족)
지역경제 활성화 (일자리 창출)
관광 경쟁력 강화 (타 지역 대비 낙후)
지역 주민 측 관심사:
생활환경 보전 (주거 여건 악화 우려)
경제적 이익 (관광 수입 증대)
지속가능한 발전 (미래 세대 고려)
공통점 발견:
모두 '제주의 지속가능한 발전'에는 동의
'급격한 변화'보다는 '신중한 접근' 선호
'일방적 희생'보다는 '상생 방안' 원함"
AI 제주: "공통점을 바탕으로 절충안을 제시해보겠습니다.
'생태 친화적 관광단지 조성' 모델:
1단계 (환경영향 최소화):
개발 면적: 기존 계획의 40% 축소
건물 높이: 3층 이하로 제한
생태 복원: 개발 면적의 150% 복원 의무
환경 효과: 생태계 영향 최소화하면서 관광시설 확보
2단계 (지역경제 활성화):
고용 창출: 지역 주민 우선 채용 70%
농산물 연계: 제주 농산물 의무 사용 80%
문화 체험: 제주 전통문화 체험 프로그램 운영
경제 효과: 연 500억 원 생산유발, 일자리 1,200개
3단계 (지속가능성 확보):
친환경 에너지: 100% 신재생에너지 사용
폐기물 제로: 순환경제 시스템 구축
생태 모니터링: 실시간 환경 영향 측정
미래 비전: 생태관광의 글로벌 모델 제시"
김지현: "개발 규모를 줄이고 환경 복원을 늘리면 고려할 수 있을 것 같아요."
박상우: "지역 주민 고용과 농산물 연계가 있으면 의미가 있겠네요."
AI 제주: "이제 구체적 합의안을 도출해보겠습니다. 각자 양보할 수 있는 부분과 절대 양보할 수 없는 부분을 명확히 해주세요."
김지현: "생태계 핵심지역은 절대 개발하면 안 돼요. 하지만 완충지역에서 친환경 개발은 가능합니다."
박상우: "최소한의 경제성은 확보해야 해요. 하지만 환경을 고려한 개발은 찬성합니다."
지역 주민 대표 오순남: "우리 마을에 피해가 없고 일자리가 생긴다면 좋죠."
AI 제주: "모든 분의 조건을 종합하면:
김지현님: 핵심 생태지역 보전 + 친환경 개발 수용
박상우님: 최소 경제성 확보 + 환경 고려 개발
오순남님: 마을 피해 방지 + 일자리 창출
이 모든 조건을 만족하는 최적안을 계산해보겠습니다."
최종 합의안:
개발 위치: 생태 핵심지역 2km 이외 완충지역
개발 규모: 원계획 대비 60% 축소 (20만㎡→8만㎡)
환경 보전: 개발지 인근 30만㎡ 생태 복원
경제성: 투자비 800억원, 연매출 200억원 예상
지역 혜택: 주민 일자리 300개, 농가 소득 연 50억원
모니터링: AI 기반 실시간 환경 영향 측정
김지현: "생태계는 보전되고 복원도 되니까 찬성합니다."
박상우: "경제성도 확보되고 친환경적이니 좋습니다."
오순남: "우리 마을에 도움이 되니까 찬성해요."
상황: 팬데믹으로 침체된 제주 관광산업 회복 방안 마련
AI 제주 위기 감지: "긴급 분석 완료! 제주 관광산업 위기 상황을 보고드립니다.
위기 지표:
관광객 수: 전년 대비 70% 감소 (1,500만→450만명)
관광 수입: 65% 감소 (15조→5.2조원)
숙박업체 폐업률: 23% (소규모 펜션 중심)
관광업 고용: 30% 감소 (실업자 2만명 발생)
긴급 대응 필요성: 매우 높음 (위기 등급 9/10)"
관광정책과장 김민호: "이건 정말 비상사태네요. 즉시 대책을 마련해야겠어요."
AI 제주: "민호님, 이미 관련 전문가 45명이 긴급 대책 마련에 참여 의사를 밝혔고, 3,500명의 도민이 정책 개발 참여를 희망합니다."
AI 제주: "민호님, 먼저 위기 극복 사례 분석부터 시작해볼까요? 전 세계 관광지의 코로나19 대응 정책을 수집해뒀습니다."
김민호: "좋아요, 어떤 사례들인가요?"
AI 제주: "성공 사례 분석:
1. 뉴질랜드 관광업 회복 전략:
핵심: 국내 관광 활성화 + 안전 관광지 이미지
결과: 6개월 만에 국내 관광객 200% 증가
적용 가능성: 제주도 내 관광 활성화 벤치마킹
2. 하와이 'Malama Hawaii' 프로그램:
핵심: 관광객이 환경 보전 활동 참여
결과: 고품질 관광객 유치, 지역 이미지 개선
적용 가능성: 제주 생태 관광과 연계
3. 싱가포르 SingapoRediscovers:
핵심: 정부 주도 국내 관광 바우처 지급
결과: 국내 관광 300% 증가, 업계 회생
적용 가능성: 제주도민 관광 지원책"
김민호: "이 사례들을 제주에 맞게 조합해볼 수 있을까요?"
AI 제주: "네, 제주형 관광업 회복 전략을 설계해보겠습니다:
'제주 새로발견(Jeju Rediscover)' 프로젝트:
1단계: 안전한 제주 만들기 (3개월)
K-방역 기준 적용한 '안전 인증 숙박업소' 운영
실시간 방역 상황 모니터링 시스템 구축
무접촉 관광 서비스 표준화
2단계: 도민이 먼저 즐기는 제주 (6개월)
제주도민 관광 바우처 지급 (1인당 30만원)
숨겨진 제주 명소 발굴 및 홍보
도민 참여형 관광 콘텐츠 개발
3단계: 전국민에게 제주 어필 (1년)
'안전한 제주' 전국 홍보 캠페인
비대면 제주 체험 프로그램 운영
제주 농산물 연계 관광상품 개발"
AI 제주: "민호님, 현장 의견을 수렴해서 정책을 보완해보겠습니다. 특히 직접 피해를 본 업주들의 목소리가 중요할 것 같아요."
펜션 운영자 강수진: "정책 방향은 좋은데, 당장 살아남기가 급한 상황이에요."
AI 제주: "수진님, 구체적으로 어떤 지원이 가장 시급하신가요?"
강수진: "임대료, 전기세 같은 고정비 지원이요. 손님이 없어도 계속 나가는 돈이니까요."
김민호: "좋은 지적이에요. 즉시 지원 방안을 추가해야겠네요."
AI 제주: "긴급 생존 지원책을 추가로 설계했습니다:
즉시 지원 (1개월 내):
소규모 숙박업소 고정비 50% 지원 (월 최대 200만원)
무이자 운영자금 대출 (업체당 최대 5천만원)
고용유지지원금 신속 지급
단기 회복 (3개월 내):
리모델링 지원 (방역 시설 설치비 70% 지원)
온라인 마케팅 교육 및 컨설팅 무료 제공
제주관광공사 통합 예약 플랫폼 수수료 면제
중장기 재도약 (6개월 내):
고품질 관광 전환 지원 (인테리어, 서비스 교육)
농가 연계 체험 프로그램 개발 지원
제주만의 차별화된 관광상품 공동 개발"
대형 호텔 지배인 이철수: "대형 호텔은 어떤 지원을 받을 수 있나요?"
AI 제주: "철수님, 대형 호텔은 고용 유지와 시설 개선에 중점을 둔 지원을 준비했습니다:
고용유지지원금 확대 (직원 1인당 월 150만원)
방역 시설 설치비 50% 지원 (최대 10억원)
MICE 산업 유치 지원 (마케팅비 70% 지원)
외국인 관광객 회복 대비 프로모션 공동 참여"
AI 제주: "민호님, 정책안이 거의 완성되었으니 도민들의 최종 의견을 들어볼까요?"
김민호: "좋은 생각이에요. 어떻게 진행하시겠어요?"
AI 제주: "온라인 도민 공청회를 개최하겠습니다. 현재 관광업 종사자 800명, 일반 도민 2,200명이 참여 신청했어요."
일반 도민 박민수: "관광업 지원은 좋은데, 도민들에게도 직접적인 혜택이 있나요?"
AI 제주: "민수님, 좋은 질문이세요. 도민 혜택을 정리해드릴게요:
도민 직접 혜택:
관광 바우처 30만원 지급 (4인 가족 120만원)
도민 할인 관광상품 개발 (30-50% 할인)
제주 농산물 구매 연계 포인트 적립
도민 간접 혜택:
관광업 회복으로 지역경제 활성화
일자리 2만개 복구로 실업률 감소
세수 증가로 도민 복지 서비스 확대"
농민 대표 김순옥: "농산물 연계는 구체적으로 어떻게 하나요?"
AI 제주: "순옥님, 농가와 관광업계를 연결하는 플랫폼을 만들겠습니다:
호텔·펜션 조식용 제주 농산물 공급 계약
관광객 대상 농장 체험 + 직접 구매 프로그램
'제주 농산물 관광선물세트' 공동 개발
예상 농가 소득 증대: 연 80억원"
도지사: "모든 분들의 의견을 종합해서 최종 정책을 확정하겠습니다."
AI 제주: "도지사님, 7일간의 집중 논의 결과를 정리해드리겠습니다:
'제주 관광업 V자 회복 프로젝트' 최종안:
총 예산: 1,200억원 (도비 800억 + 국비 400억)
추진 체계:
1단계: 긴급 생존 지원 (1개월, 300억원)
2단계: 안전 관광지 구축 (3개월, 400억원)
3단계: 도민 관광 활성화 (6개월, 300억원)
4단계: 전국 관광객 유치 (1년, 200억원)
예상 효과:
6개월 내 관광객 회복률 60%
12개월 내 관광 수입 회복률 80%
폐업 방지: 숙박업소 300개, 일자리 1.5만개
도민 만족도: 관광 바우처 + 지역경제 활성화
성과 지표:
월별 관광객 수 및 만족도 모니터링
업체별 매출 회복률 추적
고용 지표 실시간 측정
도민 체감 만족도 조사"
도지사: "훌륭합니다. 내일부터 즉시 시행하겠습니다."
AI 제주: "도지사님, 마지막으로 모든 참여자들에게 확정 소식을 알려드릴까요? 특히 적극 참여해주신 수진님, 민호님 같은 분들은 결과를 기다리고 계실 것 같아요."
도지사: "그래요, 알려주세요. 이런 게 진짜 도민과 함께하는 도정이죠."
AI 맞춤형 서비스: 도민 개인의 관심사와 상황에 맞춘 정책 정보 제공
실시간 양방향 소통: 정책 과정 전반에 걸친 지속적 의견 수렴과 피드백
투명한 정책 과정: 모든 결정 과정과 근거를 실시간으로 공개
실시간 현황 분석: 관광, 환경, 경제 등 다양한 분야의 실시간 데이터 수집
예측 분석: AI를 통한 정책 효과 사전 시뮬레이션 및 위험 요소 예측
성과 모니터링: 정책 시행 후 실시간 성과 측정 및 조정
부서 간 협업: AI가 관련 부서 간 정보 공유와 협업 촉진
민관 파트너십: 도민, 전문가, 기업, 시민사회의 유기적 연계
지속가능한 발전: 환경, 경제, 사회적 가치를 동시에 고려한 정책 설계
이해관계 분석: AI를 통한 객관적 이해관계 분석 및 공통점 발굴
창의적 대안 제시: 기존 틀을 벗어난 혁신적 해결방안 도출
단계적 합의: 점진적 접근을 통한 지속가능한 합의 달성
이러한 AI 기반 제주 스마트 거버넌스는 기술의 효율성과 인간의 지혜를 결합하여, 도민 중심의 열린 자치행정과 지속가능한 제주 발전을 동시에 실현하는 새로운 모델을 제시합니다.