AI  JEJU

1. 제주도청 전자민원 AI Agent의 혁신적 편리함

현재 vs AI 자동화 비교

현재 상황: 복잡하고 시간 소모적인 과정

• 도민이 직접 제주도청 홈페이지 접속 → 해당 부서 찾기 → 민원 양식 다운로드 → 수기 작성 → 구비서류 준비 → 방문 또는 우편 제출 → 처리 상황 별도 확인

• 단순한 증명서 발급도 1-2시간, 복잡한 사업 허가는 수일~수주 소요

🚀 혁신의 핵심: 도청 방문 필요성 99% 제거

✨ 모든 서류를 AI가 완벽하게 자동 작성 ✨

AI Agent 도입 후: 말 한 마디 또는 글 한 문장으로 모든 것 해결

예시 1: 음식점 영업허가

도민 입력: "제주시 연동에서 식당을 개업하고 싶어요"

🤖 AI가 모든 서류 자동 작성:

1. 영업신고서 → AI가 완벽 작성 (도민 정보 자동 연동)

2. 시설 평면도 → AI가 건물 정보 기반 자동 생성

3. 메뉴판 → AI가 업종별 표준 양식 자동 작성

4. 위생관리계획서 → AI가 법령 기준 맞춤 자동 생성

5. 종업원 건강진단서 신청 → AI가 보건소 연계 자동 처리

🏠 도청 방문 0회 (기존 2-3회 방문 → 99% 제거) ⏰ 결과: 5분 만에 신고 완료 (기존 반나일 → 60배 단축)

예시 2: 해녀 관련 지원사업 신청

도민 입력: "우도에서 해녀하는데 장비 지원 받을 수 잇수꽈?"

🤖 AI가 모든 서류 자동 작성:

1. 지원사업 신청서 → AI가 해녀 등록정보 연동하여 완벽 작성

2. 활동 확인서 → AI가 물질 활동 기록 기반 자동 생성

3. 소득증명서 → AI가 국세청 연계하여 자동 발급

4. 장비 구매계획서 → AI가 지원 한도 내 최적 조합 자동 작성

5. 사업계획서 → AI가 해녀 문화 보전 목적에 맞춰 자동 생성

🏠 도청 방문 0회 (기존 3-4회 방문 → 99% 제거) ⏰ 결과: 3분 만에 신청 완료 (기존 1일 → 200배 단축)

예시 3: 관광사업 등록

사업자 입력: "서귀포에서 펜션 사업자 등록하고 싶습니다"

🤖 AI가 모든 서류 자동 작성:

1. 관광숙박업 등록신청서 → AI가 개인 사업자 또는 법인 정보 연동하여 완벽 작성

2. 시설명세서 → AI가 건축물대장 기반 자동 생성

3. 객실 현황표 → AI가 도면 분석하여 자동 작성

4. 안전관리계획서 → AI가 소방법 기준 맞춤 자동 생성

5. 사업계획서 → AI가 관광진흥법 요건에 맞춰 자동 작성

6. 재무계획서 → AI가 업종별 표준 모델 기반 자동 생성

🏠 도청 방문 0회 (기존 5-6회 방문 → 99% 제거) ⏰ 결과: 10분 만에 등록 완료 (기존 1주일 → 1000배 단축)

🎯 핵심 혁신: 완전 무인 자동화

📋 AI 서류 작성의 완벽성

• 100% 법령 준수: AI가 최신 법령과 조례를 실시간 반영하여 오류 제로

• 개인 맞춤형: 도민의 상황에 정확히 맞는 서류 자동 생성

• 연관 서류 동시 처리: 하나의 신청으로 관련된 모든 서류 일괄 작성

🏠 도청 방문 99% 제거의 파급효과

• 도민: 교통비, 주차비, 시간 비용 완전 절약

• 관광객: 언어 장벽 없이 즉시 업무 처리

• 거동불편자: 물리적 제약 없이 모든 행정 서비스 이용

• 도서 지역 주민: 본섬 방문 없이 모든 업무 완료

📱 언제 어디서든 즉시 처리

• 새벽 3시에도 사업자 등록 완료

• 해외여행 중에도 각종 증명서 발급

• 코로나 같은 비상 상황에도 행정 서비스 중단 없음

🌟 궁극적 비전

"제주도청이 도민의 24시간 개인 비서가 된다"

🤖 AI가 모든 서류를 자동 작성하고
🏠 도청 방문은 99% 불필요해지며
📱 스마트폰 하나로 모든 행정 업무 완료

도민은 단지 "무엇을 원하는지" 말하기만 하면, AI가 알아서 모든 복잡한 절차와 서류 작성을 완벽하게 처리합니다.

제주특별자치도가 세계 최초 "완전 디지털 정부"의 모델이 되는 역사적 변화이며, K-Governance를 세계 각국에 확산하는 첫걸음입니다.

2. 부서별 AI 전환

• 제주특별자치도청 조직도

• 제주특별자치도청 AI Agent 개발 전체 개요

주요 직책 구성

최고 관리층

• 제주특별자치도지사: 차관급 정무직공무원 => 제주특별자치도지사 AI Agent Fine-tuning 절차서

• 부지사: 고위공무원단 가등급 일반직공무원, 별정직 1급상당 지방공무원 또는 지방관리관

  • 제주도청 정무부지사실 AI 자동화 계획서

  • 제주도청 행정부지사실 AI 자동화 계획서

3. 산하 기관 AI Agent 개발 방안 상세

아래 각 기관의 링크는 AI Agent 개발에 관한 개요로 연결됩니다.  각 기관의 업무를 일정 부분 대행할 AI Agent 개발의 상세한 절차와 방법은 제주도청 AI Agent 개발 방법 및 절차 섹션의 문서들을 참고하십시오. 

주요 특징

1. 특별자치도 체제: 2006년 7월 1일부터 전국 최초로 특별자치도가 출범하여 선진적인 자치제도를 운영
   
   

2. 자치권한: 특별자치도로서 확대된 자치입법권, 자치재정권, 자치경찰 운영 등 특별한 권한 보유
   
   

3. 국제자유도시: 제주국제자유도시 추진을 위한 효과적인 행정체계 구축
   
   

4. 지리적 특성: 섬이라는 독특한 지리환경에 맞는 특화된 행정조직 운영
   
   

자료 출처: 제주특별자치도청 공식 웹사이트 및 관련 공식 문서
작성일: 2025년 7월 10일
주의사항: 조직개편 등으로 인해 세부 조직구성이 변경될 수 있으므로, 최신 정보는 제주특별자치도청 공식 웹사이트(www.jeju.go.kr)를 참조하시기 바랍니다.

4. 개발 방법과 절차